La settimana scorsa la Banca della Zucca, ING Direct, ha lanciato un’interessante promozione rivolta a tutti i nuovi correntisti: l’offerta prevedeva, per chi apriva Conto Corrente Arancio tra il 22 e il 26 novembre, uno smartphone Samsung Galaxy S Plus in regalo.

A prima vista sembrava una proposta da non perdere, eppure, leggendo tra le righe del Regolamento, si scopre qualche “inghippo”. Tanto per cominciare, dal momento in cui viene aperto il conto corrente al momento in cui si ottiene il super cellulare potrebbe trascorrere anche un anno; come se non bastasse, non è detto che il cellulare consegnato ai premiati sia proprio il Galaxy S Plus che viene pubblicizzato. I “retroscena” della promozione ING Direct, venuti a galla grazie al passaparola sul web, sono stati messi in evidenza da un articolo di SuperMoney News, testata on line del portale SuperMoney, specializzato nel confronto di conti correnti e conti deposito.

Vediamo più nel dettaglio la promozione della Zucca: stando a quanto riportato nel Regolamento, il Samsung Galaxy spetta a tutti coloro che hanno aperto Conto Corrente Arancio per la prima volta tra il 22 e il 26 novembre 2011, lo attivino entro il 31 gennaio e accreditino lo stipendio o la pensione entro il 30 aprile 2012. Fin qui, nulla di strano. Qualche perplessità sorge invece sulla tempistica con cui il premio verrà recapitato ai nuovi correntisti: “I premi verranno inviati agli aventi diritto a mezzo corriere all’indirizzo di corrispondenza indicato in fase di apertura del Conto Corrente Arancio – riporta  testualmente il Regolamento – entro 180 giorni dal perfezionamento delle condizioni richieste dalla presente Operazione da parte dei Destinatari, senza alcun onere a loro carico”. In altre parole, ING Direct può aspettare fino a 6 mesi per recapitare ai nuovi clienti il premio promesso. Nel caso in cui il correntista decida di accreditare lo stipendio o la pensione a partire dal prossimo aprile (come previsto dal regolamento), il cellulare potrebbe arrivargli addirittura tra un anno. A  quel punto il super smartphone sarà quasi un oggetto di antiquariato, considerata la velocità con cui si evolve questo tipo di tecnologia.

C’è un altro particolare che non quadra del tutto nell’offerta di ING: “L’avente diritto – prosegue il Regolamento - una volta maturato il premio, non potrà pretendere in alcun modo che il premio indicato e raffigurato originariamente sul materiale pubblicitario a lui sottoposto preventivamente, gli sia consegnato se al momento dell’invio il premio non sarà disponibile per impossibilità sopravvenuta o per causa non imputabile al soggetto promotore. Verrà pertanto inviato un premio della stessa natura di medesimo valore”. Come a dire: se il Galaxy non è più disponibile, dovrete accontentarvi di un altro cellulare (di cui non vengono specificate le caratteristiche). Si tratta di una formula prevista per legge, che tuttavia andrebbe chiarita meglio ai consumatori, che si aspettano un prodotto di un certo tipo e potrebbero vedersi recapitare (a distanza di un anno) tutt’altro telefono.

ING Direct è un istituto di credito ben noto per la convenienza e la trasparenza dei propri prodotti, da Conto Arancio (uno dei migliori conti deposito in commercio) a Conto Corrente Arancio, un conto corrente realmente a basso costo. Eppure, questa volta, potrebbe anche sorgere qualche perplessità sulla generosità della Zucca nei confronti dei futuri clienti.


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Gaia Passi